덴비 데이터마케팅 사용 리얼후기

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[2025 덴비가 간다] 부천정플란트치과편 : 정인수 원장님 미팅 및 컨설팅 교육 후기! 2025-03-25

덴비 데이터마케팅 사용 리얼후기

데이터마케팅 실사용 인터뷰 내용

[2025 덴비가 간다] : 부천정플란트치과편 

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-부천정플란트치과 신규 정인수 원장님 면담 & 덴비 컨설팅 및 코칭-

안녕하세요 여러분! 전국의 모든 치과들이 위기를 극복하는 그날까지 
열심히 손과 발이 되어 뛰어드리고 있는 덴탈비서입니다.

이번 덴비뉴스 시간에는 저희 덴비 신규 거래처인 '부천 정플란트 치과'의 새로운 원장님이 오셨다고해서
인사차 치과를 방문드리고, 저희 회사 컨설팅팀의 에이스 임정 과장님께서 
직접 부천정플란트 상담진에게 매출상승 코칭 및 컨설팅 비법을 전수하고 오셨는데요.

또한, 이번 덴비뉴스에서는 올해 1월 데이터마케팅 서비스를 먼저 구독해온 
신규거래처 부천정플란트치과의 데이터마케팅 2달 실제 사용 후기까지 첨부되어있으니 기대해주세요!

모쪼록! 간만에 거래처 방문 소식에, 저희 덴탈비서 마케팅팀이 취재차 동행하여 다녀왔습니다! 
그럼 이제부터 덴비뉴스 <정플란트 치과편> 방문후기 시작합니다. 개봉박두! 


01.  덴비 마케팅 & 컨설팅팀이 <부천정플란트치과>를 방문한 이유는?

올해 2월 덴비 <데이터마케팅> 상품 및 서비스가 출시한 이후 신규거래처가 된 <부천정플란트치과>에
새로 오신 정인수 원장님을 찾아뵙기 위 덴비 마케팅 & 컨설팅팀이 방문했습니다.
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(*사진 설명: 부천정플란트를 방문해서 새로운 원장님과 레퍼런스 거래처를 분석하고 설명드리는 덴비 임정 과장님)


특히, 이번 방문에서는 덴탈비서 컨설팅팀의 임정 과장님이 직접 방문하셔서 
원장님 및 상담진 분들과 이야기 하시고, 덴비의 거래처중 가장 높은 매출상승과 꾸준한 내원 비율을 유지하는 '본보기'
평택 'B'치과의 분석 사례를 기반으로 상담실장들의 풀진단 및 담당의사분들의 매출을 비교 분석해드리는 시간을 가졌습니다.

추가적으로, 부천정플란트치과를 현장 방문해 분석해드린 결과 
진단발굴쪽이 상대적으로 약하는 분석이 나와, 사정진단하면서 조금 더 잘 따라 주실 것을 상담진 분들에게 부탁드렸습니다.
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(*사진 설명: 부천정플란트를 방문해서 새로운 원장님과 레퍼런스 거래처를 분석하고 설명드리는 덴비 임정 과장님2)

또한 이에 그치지 않고, 덴비 임정 과장님을 중심으로 정플란트 측에
진료실 테라피 및 사정진단 교육까지 추가로 진행해드렸는데요!

데스크 파트에서는, 신규 고객분들 중에서 예약 지표를 확인하며 회의를 진행하기도 했습니다.


02.  덴비 컨설턴트들이 말하는 <진단 발굴> 요령

POINT 1. 입으로 상담하는 시대는 끝났다.

이제 치과든, 병의원이든간에 상담실에 앉아서 가만히 오는 환자분들을 입으로만 상담하는 수동적인 시대는 끝났습니다.
보다 적극적인 자세와 전문적인 지식으로 오지 않을 환자도 끌어오는 자세가 정말 필수적입니다.

POINT 2. 환자가 내원한 이후, 어떻게 하는가에 따라서 결과가 달라진다

신환, 구환 등에 관계 없이 환자분이 내원하시면 "잇몸테라피"를 수행하며 
이를 통해, 1) 환자의 구강을 살피고, 2)불편부위를 체크하고, 3) CC를 세밀하게 기록하는 것이 좋습니다.
이러한 일련의 과정을 통해서 풀진단 및 전체 동의가 이루어진다고 볼 수 있죠.

POINT 3. 성공하는 치과의 상담진이 갖추는 공통적인 자세 

수많은 치과들의 매출을 상승시켜온 노하우가 있는 덴탈비서가 자신 있게 말하는 한가지.
"치과 상담진의 태도"가 "치과 매출"의 8할을 결정한다.

아무리 좋은 수법과 마케팅 수단에 많은 돈을 써도, 결국 내부관리가 되지 않고
환자를 제대로 끌어당길 수 없으면 무용지물.
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(*사진 설명: 부천정플란트를 방문해서 데스크 직원 및 상담진들에게 컨설팅 교육을 해드리고 있는 덴비 임정 과장님)

상담진들은 의사와 함께 환자의 구강 상태에 대해 의논 하고
환자의 니즈에 부합하는 가장 이상적인 진단과 치료 계획을 상의합니다.
 
이런 전략적인 치료 계획이 수립되어 치료를 진행하면 
불필요한 내원 횟수를 줄이고, 환자가 납득하는 진료결과와 지속 방문하는 
선순환 구조를 도출 할 수 있습니다. 

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(*사진 설명: 부천정플란트를 방문해서 직원들에게 컨설팅 교육을 해드리고 있는 덴비 임정 과장님2)

임정 과장이 부천정플란트에서 컨설팅을 하시는 모습입니다. 
접점별 담당자들을 직접 만나 교육과  수행 시연을 보이고, 
치과 담당자들이 수행을 하면, 결과 값에 대해 다시 피드백을 합니다.

03.  덴비 데이터마케팅 사용 리얼후기

저희가 직접 쓰기는 부끄럽지만, 부천정플란트의 A원장님의 <데이터마케팅> 2달간 사용 후기를 

직접 따왔습니다. 익명을 요구하셨기 때문에, 저희가 특별히 이름은 공개하지 않겠습니다! ^^;;

 

그럼, 아래는 부천정플란트치과 A원장님의 2025년 1월부터 현재까지 

덴비 <데이터마케팅>을 사용하신 리얼 후기 내용이니 효능, 효과가 궁금하신 분들은 참고해보세요!

 

데이터마케팅 실사용 인터뷰 내용

 

안녕하세요, 부천 정플란트치과입니다. 저희 치과는 약 2개월 전부터 덴탈비서의 데이터마케팅 상품을 도입했는데요,

단순히 광고를 집행하는 게 아니라, 기존 환자 데이터를 바탕으로 정교하게 마케팅을 할 수 있다는 점이 가장 큰 장점이었습니다.

 

구환 관리의 경우, 진료 시기나 관심 진료 항목에 맞춰 

개인별 타겟팅이 된 메시지를 자동으로 발송할 수 있어 자연스럽게 재방문을 유도할 수 있었고요. 

 

신환 유입도 지역 내 관심군을 타겟팅해 홍보가 이루어지다 보니 전보다 훨씬 높은 반응을 얻을 수 있었습니다.

결과적으로 불과 두 달 만에 매출이 1억 이상 상승하며 효과를 체감하고 있고, 

무엇보다 마케팅이 데이터 기반으로 체계화되다 보니 불필요한 비용 낭비 없이 효율적인 운영이 가능해졌습니다. 

 

감에 의존하는 마케팅이 아니라, 수치와 근거로 움직이는 마케팅을 원하신다면 

덴비 데이터마케팅은 정말 좋은 선택이 될 거라 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.


이처럼, 덴탈비서는 치과 운영에 어려움을 겪으시는 분들에게 
마케팅과 데이터를 기반으로 한 전문적으로 제공해드리고 있으니, 
꼭 도움이 필요하면 연락주세요! :)

저희 덴비가 항상 치과 곁에 함께 하겠습니다.
원장님이 진료에만 집중하기 어려우셔서 고민 있으신 분들, 자동화된 데이터 기반의 
환자 데이터 관리로 계속되는 환자 내원과 매출 상승을 느껴보고 싶으신 분들은

지금 바로 덴탈비서 홈페이지에서 '문의'하기 혹은 카카오톡 플러스친구에 
'주식회사 덴탈비서'를 추가해서 문의를 남겨주시면 바로 연락드릴게요~^^

* 문의처: 덴탈비서 경영지원실 (031-618-2804)