데이터가 만드는 치과경영의 변화, 현장에서 함께 확인했습니다!
교정전문치과를 방문,
실장님과의 미팅은 시작부터 인사이트가 넘쳤습니다.
현장에 계신 분만이 느끼는 진짜 ‘불편함’, 그리고 ‘필요한 기능’에 대해
현실적인 고민이 오갔던 시간이었는데요
실장님이 느끼셨던 문제점
하루하루 바쁘게 진료는 진행되지만,
“내원 안 한 환자 관리가 손에 안 잡혀요.”
“정기검진 대상자가 누군지 기억에 의존하고 있어요.”
“소개 환자 관리는 수기로 따로 하느라 누락이 많아요.”
현장에서는 자동화된 환자관리, 그리고
통계 기반의 실적 파악에 대한 니즈가 강했습니다.
덴탈비서가 제안한 솔루션
이번 상담에서는
[콜비] + [캐치비] + **[ARS 연동 시스템]**을 중심으로 안내드렸습니다.
자동 생성되는 DB 리스트
미내원자, 정기검진 대상, 상담보류 환자 리스트 자동 생성
실장님이 직접 진료별/이벤트별 커스텀 DB 생성 가능
아웃바운드에 최적화된 ‘진짜 필요한 환자’만 추출
보이는 ARS + 자동 카카오톡
환자가 클릭한 동선, 체류 시간까지 행동 데이터화
예약 요청을 '행동'으로 이끌어주는 자동화 퍼널
문의만 하고 이탈한 환자에게도 시차를 두고 자동 리콜 가능
보험 매출 개선 (캐치비)
“교정 치과라 보험이랑 무관할 줄 알았는데…”
실제로 보험청구 누락률 평균 70% 이상
단순 분석이 아닌, ‘청구 가능 진료’ 리포트를 자동 생성하여
보험 매출을 실질적으로 올릴 수 있는 시스템을 소개드렸습니다.
현장 반응은?
실장님 반응 한마디:
“제가 필요했던 기능들이 다 들어있네요.
직접 써봐야 원장님께도 제대로 설명드릴 수 있을 것 같아요.”
출처 입력
현재 루센트치과에는 1개월 무료 체험이 적용되었고,
현장에서 실무자가 직접 느끼는 변화를 지켜보게 될 예정입니다.
마무리 인사
덴탈비서는 단순 솔루션 공급업체가 아닙니다.
"현장 중심의 데이터 경영 파트너"로서
치과 실장님이 진짜 필요한 기능에 집중할 수 있도록
끊임없이 개선하고, 함께 성장하겠습니다.
소중한 시간 진심으로 감사드립니다.
1개월 후 어떤 변화가 생길지, 기대해주세요!