잘되는 치과의 법칙은 CRM이 시작이자 끝 입니다
[방문후기]
얼마 전,
덴탈비서의 퀵비365 프로그램을 도입해 한 달째 사용 중인 부평치과에 다녀왔습니다.
처음 병원 이름을 들었을 때부터
뭔가 남다를 것 같은데?라는 기대감이 있었는데요.
그 기대, 훨씬 뛰어넘는 현실로 마주하게 됐습니다.
️ 이름처럼, 진짜 ‘디지털’이 살아 있는 치과
문을 열고 들어서자마자 느껴졌어요.
장비 하나하나, 시스템 하나하나가 정말 '디지털'로 완성돼 있다는 느낌!
진료실 안 CT, 스캐너, 대학병원 수준급의 수술실, 자부심을 가지고있는 기공실까지
모든 과정이 아날로그 없이 깔끔하게 연결되고 있었습니다.
심지어 내부 커뮤니케이션도 클라우드 기반으로 운영 중이라고 하더라고요.
️ 본부장님의 ‘데이터 사랑’에 감동 또 감동
특히 이번 방문에서 정말 인상 깊었던 건,
경영본부장님의 데이터에 대한 애정과 실천력이었습니다.
단순히 숫자를 보는 게 아니라
직접 데이터를 추출하고,
분석해서 인사이트로 연결하시는 모습에…
정말 ‘진짜 경영자’라는 생각이 절로 들더라고요.
“이 데이터를 보면 이번 주 신환비중이 왜 줄었는지 알 수 있어요.”
라는 말씀에 저희도 살짝 감탄…
️ 퀵비365, 치과에 어떤 도움이 될까요?
퀵비365의 보고서를 ‘팀 회의’에 적극 활용 해 보세요
아침회의보고서 → 하루 업무 브리핑용
매출보고서 → 마감 직전 매출체크
목표도달보고서 → 다음 진료 전략 회의에 활용
본부장님이 직접 차트에서 데이터화 한 것을 " 저희 덴탈비서 덕분에 일이 줄었다 " , "큰도움이 될것같다 "
이런 말씀이 나올수 있도록 노력해 보겠습니다.
️ '잘되는 병원엔 이유가 있다'는 걸 느꼈어요
이날 방문하면서 가장 크게 느낀 건,
정말 잘 운영되는 병원에는 분명한 이유가 있다는 점이었습니다.
매일 데이터를 확인하고,
팀원들과 함께 공유하고,
시스템을 꾸준히 점검하는 그 루틴이
결국 환자 만족과 성장으로 연결되는 거겠지요.
앞으로가 더 기대됩니다
짧은 방문이었지만 많은 걸 배우고 온 하루였습니다.
앞으로도 퀵비365가
**‘데이터 중심 경영’**에 든든한 도구가 될 수 있도록
저희도 최선을 다하겠습니다.
다시 한 번 따뜻하게 맞아주신 대표원장님과 경영본부장님께 진심으로 감사드립니다!
https://cafe.naver.com/mindcontrol123?iframe_url_utf8=%2FArticleRead.nhn%253Fclubid%3D24992762%2526articleid%3D2281%2526menuid%3D77