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잘되는 치과의 법칙은 CRM이 시작이자 끝 입니다

덴탈비서를 만나다 ^^ 2025-06-06

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안녕하세요, 덴탈비서의 김정윤 차장입니다!

 

지난번  방문 후기를 카페에 남겨볼까 해요. 두근두근, 첫 만남이었답니다!

거래처 소개로 인연이 닿게 된 서울황제치과! 대표원장님과 경영지원이사님께서 덴탈비서의 솔루션 프로그램에 아주 큰 관심을 보여주셨습니다다. 

그래서 저희 김민애대표님과 김사라 실장님, 그리고 저 김정윤 차장까지!

퀵비365 엔터프라이즈 버전을 꼼꼼하게 설명해 드리기 위해 출동했습니다 ^^!!

 대표원장님, 경영지원이사님, 진료실장님, 그리고 기공사 선생님까지! 많은 분들이 참석해 주셨어요.

원장님의 가장 큰 고민은 바로 코로나 이후 저조한 매출과 환자 감소 문제였어요.ㅜㅜ

심각성을 잘 알고 계셨지만, 명확한 해결책을 찾지 못하고 계셨다는 점이었어요.

이것저것 많이 시도해보셨다고 하시는데, 뭔가 꽉 막힌 느낌이 드는 건 저만의 생각은 아니었겠죠?

 

보험 청구 A+?

덴탈비서가 5월 보험 보고서를 체크해 보니,  무려 A+ 등급이 나왔어요!

 보험 청구률이 높은 치과라니, 정말 대단하죠?

그런데 조금 아쉬운 점이있어 몇가지만 설명 드렸답니다

- 턱관절 환자시 측두하악장애 분석 검사를 활용한 효율적인 진료 (모든 의사 선생님이 가능)

- 하지만, 물리치료만 해당 원장님만 할 수 있다는 점 주의

- 자보 환자, 놓칠 수 없죠!!

덤핑 치과가 많아 임플란트 가격이 낮게 책정되어 있는 요즘, 자보 환자 또는 65세 이상 어르신들처럼 보험관련 임플수가가 높아요 >.<

예전에는 자보 환자를 받으면 손해라는 인식이 있었지만, 지금은 심사평가원에서 심사 후 책정된 금액을 지급하기 때문에 손해x !

- 보험 부담금, 삭감은 그만! 미수금도 주의 하세요 !!

- 개선할점에 대해 말씀드리기

 

덴탈비서와 함께, 탄탄한 시스템을 구축해요!

원장님께서는 "너무 급하게 하지 말고 스텝 바이 스텝으로 해서 중요한 건 이제 시스템을 탄탄하게 만들면 이게 안 무너지지. 

우리가 오래된 병원인데 이제 이거를 이제 구축해야 되니까."라고 말씀하셨어요. 

정말 맞는 말씀이세요!

저희 덴탈비서는 급하게 매출을 올리기보다는, 탄탄한 시스템을 구축하여 지속 가능한 성장을 목표로 하고 있어요.

덴트웹과 데이터 마이닝을 통해 누가 열심히 일하고 있는지, 목표 의식이 없는 직원은 없는지 등 객관적인 데이터를 제공해 드립니다

원장님께서 조금만 더 신경 써주시면, 분명 많은 것이 달라질 거라고 확신해요!

 

 보다나은 미래를 위해 덴탈비서가 옆에서 든든하게 서포트해 드리겠습니다!

다음 방문 때 더 많은 좋은 소식을 가지고 올 수 있기를 기대합니다!!